Formation a la prevention et a l’accompagnement des situations de violence
LES OBJECTIFS DE LA FORMATION
Détecter et évaluer les situations à risques, les comportements agressifs et/ou violents.
Acquérir des outils concrets pour réduire ou contenir l’agressivité chez l’autre et pour soi-même.
Apprendre à garder une attitude professionnelle.
PROGRAMME PEDAGOGIQUE
Objectifs pédagogiques
Anticiper ou gérer les violences afin d’éviter le danger pour les personnes.
Compléter la formation initiale de l’agent.
Comprendre et analyser les enjeux institutionnels et collectifs. Etablir la différence entre positionnement personnel et institutionnel.
Préciser les difficultés recontrées en équipe lors de manifestations de violence et d’agressivité et en identifier les causes institutionnelles ou personnelles.
Comprendre les mécanismes mis en jeu dans l’agressivité et la violence, ainsi que les facteurs sociologiques favorisants.
Rechercher et intégrer les attitudes et les stratégies susceptibles de répondre de manière optimale à de tels comportements sur un plan individuel, d’équipe, de service et cela de manière effective et efficace dans l’institution.
Evaluation de résultat trois mois après par l’intermédiaire du chef de service.
Contenu pédagogique
Etablir les critères, les valeurs et la finalité de l’institution et comment le soignant s’y intègre en tant qu’individu partenaire.
Identifier les comportements exacerbés lors de manifestations d’agressivité, de violence soignant/soigné ou soignant/soignant, ou soigné/soigné afin de les gérer.
Identifier les réactions du soignant et établir une différence entre le positionnement personnel et le positionnement institutionnel.
Mettre en pratique des attitudes, des comportements susceptibles de modifier, de diminuer le conflit.
Pratiquer des jeux de rôle de mise en situation concrète.
Adapter son langage et ses attitudes à l’autre afin de diminuer l’agressivité.
