- Audit des compétences communicationnelles.
- Emploi – Carrière – mission – valeurs
- Les orientations de l’entreprise.
- Définition des responsables.
- Les leviers de la motivation.
- Le manager RH et l’ingénieur.
- Profil Hermann.
- S’exprimer avec asservité (Technique SOSEPS)
- Les cinq piliers du management.
- Les dix principales fonctions du manager
- Les quatre niveaux de délégation.
- Motiver en situation difficile.
- Faire évoluer ses collaborateurs.
- Valoriser ses collaborateurs.
- Inciter au changement.
- Résoudre un problème.
- Annoncer une décision.
- Les phases de la réprimande aux collaborateurs.
- Les cinq styles de direction
Durée : deux cycles : 3 jours et 2 jours espacés de deux mois
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